≡

26 декабря 2022 г.

от

26 декабря 2022 г.

5,1 тыс.

В последнее время я заметил, что несколько людей жалуются на то, что Шеин не принимает их карты, и хотя лично я не сталкивался с этой проблемой, я немного покопался и обнаружил, что это может быть по ряду причин.

Эти причины варьируются от неисправности серверов Shein до того, что транзакция не была авторизована вашим банком.

К счастью, мне удалось быстро найти решение, почему Шеин не принимает мою карту , о чем я подробно расскажу ниже.

Основные проблемы:

Серверы Шеина не работают Введены неверные данные карты В мобильном приложении Shein обнаружена ошибка Возникла проблема с вашей картой Операция по карте не была авторизована Ваша карта исчерпана Срок действия вашей карты истек

Читайте также

Шейн не принимает мою карту – проверенные быстрые решения

При совершении платежей на Shein необходимо помнить несколько вещей, чтобы ваша транзакция прошла успешно.

Сначала введите правильные данные карты, а затем дважды проверьте, достаточно ли средств на вашем банковском счете.

Если все выглядит нормально, проверьте, поддерживается ли Shein используемая вами карта, поскольку обычно они поддерживают только Visa, MasterCard, Maestro, American Express и Diners Club, поэтому другие карты могут не работать.

Однако, проверив все это, если у вас читайте дальше, чтобы узнать, как решить эту проблему, чтобы ваша транзакция прошла гладко.

Проблема № 1 — Серверы Shein не работают

Шеин ежедневно обслуживает более 220 стран и миллионы клиентов, поэтому большой объем трафика на их веб-сайте может привести к временному отключению сервера, из-за чего некоторые платежные транзакции не будут обработаны.

Помимо притока трафика, другие причины, такие как ошибки в системе, перебои в подаче электроэнергии в дата-центре и проблемы с платежным шлюзом, могут привести к тому, что платежи на Shein не пройдут.

Поскольку Шейн работает по бизнес-модели на основе местоположения, эти проблемы с отключением сервера могут повлиять на конкретный регион, а не на другие, поэтому получение отчета о состоянии от Шейна может оказаться непростой задачей.

Быстрая починка

Если вы уже покупали у Shein, подождите, пока серверы Shein восстановятся. Обычно это происходит быстро, и платежная страница сайта снова заработает не более часа-двух.

Однако, если вы пользуетесь им впервые и по-прежнему сталкиваетесь с проблемой после восстановления сервера, ознакомьтесь с другими проблемами и проверьте, работает ли их исправление в вашу пользу. Вы также можете проверить чтобы узнать, работает ли сервер Shein.

Проблема №2 — Введены неверные данные карты.

Еще одна распространенная проблема — ввод неверных данных карты на платежном портале Шеин. Если какая-либо информация неверна, транзакция не состоится и заказ не будет подтвержден.

Информация, необходимая Шеину для обработки заказа, следующая:

Имя владельца карты PIN-код карты Номер карты Срок действия карты CVV Адрес для выставления счета

Если вы введете какую-либо из этих данных неправильно, система не сможет аутентифицировать транзакцию, и вы получите уведомление о неудачной транзакции на странице оформления заказа.

Быстрая починка

Убедитесь, что введенные данные совпадают с данными на карте, а платежный адрес совпадает с адресом, привязанным к кредитной/дeбeтовой карте.

Кроме того, распространенная ошибка большинства людей — использование CVV. Некоторые карты имеют разные версии CVV, это могут быть CDC, CIN или CVV2.

Они все одинаковые, и это будут последние 3-4 цифры на обратной стороне карты.

Проблема 3. В мобильном приложении Shein обнаружена ошибка.

Если при использовании мобильного приложения Shien возникла проблема с вашим платежом, и вы выяснили, что серверы Shein работают, то то, с чем вы столкнулись, может быть вызвано ошибкой в ​​самом приложении.

Ошибки в мобильном приложении Shein не являются редкостью, и существует ряд причин, по которым ваш заказ не прошел, например, ошибка кодирования или какой-то неизвестный сбой в платежном инструменте.

К счастью, есть ряд быстрых решений, касающихся мобильного приложения, и вот некоторые из них, которые работали в прошлом.

Быстрое решение 1

Первое, что вам нужно понять, это то, что это может быть временный сбой и повторная попытка завершить транзакцию может сработать. Для этого очистите корзину, еще раз добавьте товар в корзину и повторите попытку оплаты.

Быстрое решение 2

Второе быстрое решение — перезапустить приложение на телефоне или планшете. Это поможет выполнить программный сброс приложения и перезагрузить данные, которые могли быть потеряны или отсутствовать во время предыдущего сеанса.

Быстрое решение 3

Еще одно полезное быстрое решение — выйти из системы и снова войти в приложение Shein. Подобно перезапуску приложения, выход из системы и вход в систему сбросят сеанс входа в систему и устранят любые ошибки или проблемы, связанные с платежами, которые могут возникнуть. Для этого откройте приложение Shein, нажмите «Профиль», а затем «Выйти».

Быстрое решение 4

Следующее исправление — очистка кеша мобильного приложения Shein. Очистка кеша приведет к удалению всей временной истории или памяти, хранящейся на телефоне, и устранит большинство проблем, которые не позволяют приложению принимать вашу платежную информацию.

Быстрое решение 5

Если вышеуказанные исправления не помогли, вы можете избавиться от ошибок в приложении, просто обновив программное обеспечение до последней версии. Shein выпускает новые обновления для своего мобильного приложения, и эти обновления включают исправления ошибок, которые решают любые нерешенные проблемы с их платформой и услугами.

Быстрое решение 6

Наконец, если ничего не помогло и вы не смогли решить проблему в течение 24 часов, поднимите заявку на Shein (мобильный и настольный компьютер) и выделите проблему, с которой вы столкнулись. Заявка будет рассмотрена сотрудником технического отдела Shein, который сообщит вам решение в течение нескольких часов.

Проблема № 4. Проблема с вашей картой.

Существует ряд причин, по которым ваша карта не будет работать на Shein, но наиболее распространенной проблемой является то, что Shein не поддерживает вашу карту.

Шейн перечисляет карты, которые они поддерживают, на своей странице оплаты и странице оформления заказа. Та же информация доступна на странице поддержки клиентов Shein, и они поддерживают на своем портале только определенные карты, такие как Visa, MasterCard, Maestro, Amex и Diners Club.

Другая проблема с вашей картой может заключаться в том, что она не поддерживает международные транзакции и будет работать только внутри страны.

Быстрое решение 1

Первое, что вам нужно сделать в этом случае, это проверить, включены ли на вашей карте международные транзакции, и выяснить, указана ли ваша карта на их веб-сайте. В противном случае вам нужно будет выбрать альтернативную карту для совершения платежа, поскольку вы столкнетесь с рядом проблем с транзакциями.

Быстрое решение 2

Второе решение — выбрать альтернативный способ оплаты, например PayPal. Это отличное решение, если у вас нет под рукой альтернативной карты и вы можете перевести средства на счет PayPal, а затем оплатить свой заказ на Shein, используя PayPal в качестве способа оплаты.

Проблема №5 — Операция по карте не была авторизована

Бывают случаи, когда вашему банку потребуется время для авторизации платежа, особенно если он превышает определенную сумму. Когда платеж обpaбатывается на Shein, в ваш банк сначала отправляется уведомление об авторизации суммы заказа, которая будет одобрена, а затем списана с вашего счета.

Однако если в банке возникает задержка, обработка этой авторизации, которая обычно занимает пару секунд, может занять несколько часов или даже целый день. Обычно это происходит с международными заказами, размещенными с использованием MasterCard.

Быстрая починка

Единственное решение здесь — дождаться, пока ваш банк одобрит транзакцию. Это может занять некоторое время, но если в течение 24 часов не будет получено разрешение или одобрение, свяжитесь со своим банком, чтобы ускорить процесс. В таких обстоятельствах вам, возможно, придется подождать день или два, прежде чем пытаться заменить заказ.

Проблема № 7 — Ваша карта исчерпана

Одной из вероятных причин сбоя вашего платежа на Shein может быть то, что на вашей дeбeтовой карте недостаточно средств или ваша кредитная карта достигла своего предела.

В этом случае при попытке совершить платеж вы получите сообщение «Недостаточно средств, попробуйте использовать другую карту» или «Превышен кредитный лимит, воспользуйтесь другим способом оплаты».

Быстрая починка

Единственное решение в этой ситуации — попытаться использовать свою кредитную карту на следующий день для совершения покупки или поговорить с банком и посмотреть, могут ли они увеличить лимит расходов.

Для покупателей, использующих дeбeтовую карту, проверьте, достаточно ли баланса или вы совершаете международный платеж, а затем проверьте, достаточно ли его для покрытия стоимости заказа, а также для покрытия любых расходов за конвертацию валюты.

Проблема № 8. Срок действия вашей карты истек.

Последняя проблема заключается в том, что срок действия вашей дeбeтовой/кредитной карты истек или приближается к дате истечения срока действия. В такой ситуации карта на Шеине не будет работать и заказ по ней не будет подтвержден.

Быстрая починка

Используйте альтернативную карту для совершения платежа или, если у вас ее нет, обратитесь в свой банк и попросите выслать новую карту на ваш адрес.

Измените способ оплаты на Shein

Если вышеупомянутые шаги не сработали в вашу пользу, лучшим решением будет изменить способ оплаты и таких как дeбeтовая карта, Paypal, Venmo, AfterPay или Google Pay .

Однако если у вас есть альтернативная кредитная карта, которую вы хотите использовать вместо той, которая ограничивает ваши покупки, выполните следующие действия;

Войдите в свою зарегистрированную учетную запись Shein Выберите продукт, который хотите купить Добавьте товар в корзину и перейдите на страницу оформления заказа. Выберите кредитную/дeбeтовую карту из списка вариантов оплаты. Удалите старый номер карты, а затем перейдите к вводу новых данных. Установите флажок «Запомнить эту карту для дальнейшего использования». Перейдите к завершению платежа

Часто задаваемые вопросы

Принимает ли Шеин дeбeтовые карты?

Да, Шеин принимает дeбeтовые карты Visa, MasterCard, American Express, Maestro и Diners.

Почему моя подарочная карта не работает на Shein?

Есть две причины, по которым ваша подарочная карта Shein может не работать при совершении покупки. Либо вы ввели код неправильно, либо срок действия подарочной карты истек. В этом случае вам придется обратиться в службу поддержки клиентов Shein, чтобы узнать, что можно сделать, поскольку обычно Shein не восстанавливает подарочные карты.

Почему при заказе у Shein я получил сообщение о недостаточности средств?

Когда вы получаете уведомление или сообщение от Шеина о недостаточности средств, скорее всего, на вашей дeбeтовой карте или банковском счете нет запрошенной суммы, и пополнение вашего банковского баланса решит эту проблему.

Как я узнаю, прошел ли мой платеж на Shein?

Шейн отправляет пользователям электронное письмо с подтверждением после подтверждения платежа. Это электронное письмо будет содержать такую ​​информацию, как идентификатор вашего заказа, сумму платежа, а также способ оплаты, использованный для выполнения заказа.

Принимает ли Шеин подарочные карты Visa и MasterCard?

Да, Шеин принимает подарочные карты Visa и MasterCard. Чтобы выбрать этот способ оплаты, нажмите «Подарочная карта Visa» или «Подарочная карта MasterCard» на странице оформления заказа.

Что делать, если платеж на Шеине прошел дважды?

Если вы пытаетесь оплатить заказ, но столкнулись с ошибкой сбоя транзакции или ваши деньги были списаны дважды, вы можете проверить страницу заказа и посмотреть, есть ли дублирующийся заказ.

Если да, отмените заказ и дождитесь возмещения, однако, если второго заказа нет, обратитесь в службу поддержки Shein и поделитесь скриншотами своей банковской выписки, показывающей повторяющиеся платежи, и их служба поддержки поможет решить проблему за вас.

Читайте также:

до 12 : 5 26 декабря 2022 г.

26 декабря 2022 25 : 18 5.1К

В последнее время я заметил, что несколько людей жалуются на то, что Шеин не принимает их карты, и хотя лично я не сталкивался с этой проблемой, я немного покопался и обнаружил, что это может быть по ряду причин. 258: 194

Эти причины варьируются от неисправности серверов Shein до того, что транзакция не была авторизована вашим банком. 115:94

К счастью, мне удалось быстро найти решение, почему Шеин не принимает мою карту, о чем я подробно расскажу ниже. 147:113

Основные проблемы: 26 : 20 Серверы Shein не работают. Введены неправильные данные карты. В мобильном приложении Shein обнаружена ошибка. Проблема с вашей картой. Транзакция по карте не была авторизована. Ваша карта исчерпана. Срок действия вашей карты истек.

Читайте также 283:197

89: 81 Шейн не принимает мою карту – проверенные быстрые решения

При совершении платежей на Shein необходимо помнить несколько вещей, чтобы ваша транзакция прошла успешно. 123:100

Сначала введите правильные данные карты, а затем дважды проверьте, достаточно ли средств на вашем банковском счете. 129 : 101

Если все выглядит нормально, проверьте, поддерживается ли Shein используемая вами карта, поскольку обычно они поддерживают только Visa, MasterCard, Maestro, American Express и Diners Club, поэтому другие карты могут не работать. 220 : 182

Однако, проверив все это, вы затем продолжите читать, чтобы узнать, как решить проблему, чтобы ваша транзакция прошла гладко. 136 : 108

60:52 Проблема №1 — Серверы Shein не работают

Шеин ежедневно обслуживает более 220 стран и миллионы клиентов, поэтому большой объем трафика на их веб-сайте может привести к временному отключению сервера, из-за чего некоторые платежные транзакции не будут обработаны. 243 : 200

Помимо притока трафика, другие причины, такие как ошибки в системе, перебои в подаче электроэнергии в дата-центре и проблемы с платежным шлюзом, могут привести к тому, что платежи на Shein не пройдут. 200 : 161

Поскольку Шейн работает по бизнес-модели на основе местоположения, эти проблемы с отключением сервера могут повлиять на конкретный регион, а не на другие, поэтому получение отчета о состоянии от Шейна может оказаться непростой задачей. 192:158

Быстрое решение 21 : 11

Если вы уже покупали у Shein, подождите, пока серверы Shein восстановятся. Обычно это происходит быстро, и платежная страница сайта снова заработает не более часа-двух. 218: 179

Однако, если вы пользуетесь им впервые и по-прежнему сталкиваетесь с проблемой после восстановления сервера, ознакомьтесь с другими проблемами и проверьте, работает ли их исправление в вашу пользу. Вы также можете проверить, работает ли сервер Shein. 259: 207

76:68 Проблема №2 — Введены неверные данные карты.

Еще одна распространенная проблема — ввод неверных данных карты на платежном портале Шеин. Если какая-либо информация неверна, транзакция не состоится и заказ не будет подтвержден. 220 : 178

Информация, необходимая Шеину для обработки заказа, следующая: 73 : 59 Имя держателя карты Пин-код карты Номер карты Срок действия карты CVV Платежный адрес

Если вы введете какую-либо из этих данных неправильно, система не сможет аутентифицировать транзакцию, и вы получите уведомление о неудачной транзакции на странице оформления заказа. 279: 224

Быстрое решение 20 : 11

Убедитесь, что введенные данные совпадают с данными на карте, а платежный адрес совпадает с адресом, привязанным к кредитной/дeбeтовой карте. 148 : 120

Кроме того, распространенная ошибка большинства людей — использование CVV. Некоторые карты имеют разные версии CVV, это могут быть CDC, CIN или CVV2. 147:115

Они все одинаковые, и это будут последние 3-4 цифры на обратной стороне карты. 91 : 71

74 : 66 Проблема №3 — Ошибка в мобильном приложении Shein

Если при использовании мобильного приложения Shien возникла проблема с вашим платежом, и вы выяснили, что серверы Shein работают, то то, с чем вы столкнулись, может быть вызвано ошибкой в ​​самом приложении. 220 : 179

Ошибки в мобильном приложении Shein не являются редкостью, и существует ряд причин, по которым ваш заказ не прошел, например, ошибка кодирования или какой-то неизвестный сбой в платежном инструменте. 188 : 150

К счастью, есть ряд быстрых решений, касающихся мобильного приложения, и вот некоторые из них, которые работали в прошлом. 138 : 107

Быстрое решение 1 20 : 12

Первое, что вам нужно понять, это то, что это может быть временный сбой и повторная попытка завершить транзакцию может сработать. Для этого очистите корзину, еще раз добавьте товар в корзину и повторите попытку оплаты. 254: 206

Быстрое решение 2 20 : 12

Второе быстрое решение — перезапустить приложение на телефоне или планшете. Это поможет выполнить программный сброс приложения и перезагрузить данные, которые могли быть потеряны или отсутствовать во время предыдущего сеанса. 198: 159

Быстрое решение 3 20 : 12

Еще одно полезное быстрое решение — выйти из системы и снова войти в приложение Shein. Подобно перезапуску приложения, выход из системы и вход в систему сбросят сеанс входа в систему и устранят любые ошибки или проблемы, связанные с платежами, которые могут возникнуть. Для этого откройте приложение Shein, нажмите «Профиль», а затем «Выйти». 310: 249

Быстрое исправление 4 21 : 12

Следующее исправление — очистка кеша мобильного приложения Shein. Очистка кеша приведет к удалению всей временной истории или памяти, хранящейся на телефоне, и устранит большинство проблем, которые не позволяют приложению принимать вашу платежную информацию. 256: 210

Быстрое решение 5 21 : 12

Если вышеуказанные исправления не помогли, вы можете избавиться от ошибок в приложении, просто обновив программное обеспечение до последней версии. Shein выпускает новые обновления для своего мобильного приложения, и эти обновления включают исправления ошибок, которые решают любые нерешенные проблемы с их платформой и услугами. 274: 224

Быстрое решение 6 21 : 12

Наконец, если ничего не помогло и вы не смогли решить проблему в течение 24 часов, поднимите заявку на Shein (мобильный и настольный компьютер) и выделите проблему, с которой вы столкнулись. Заявка будет рассмотрена сотрудником технического отдела Shein, который сообщит вам решение в течение нескольких часов. 329: 268

68 : 60 Проблема № 4. Проблема с вашей картой.

Существует ряд причин, по которым ваша карта не будет работать на Shein, но наиболее распространенной проблемой является то, что Shein не поддерживает вашу карту. 163 : 125

Шейн перечисляет карты, которые они поддерживают, на своей странице оплаты и странице оформления заказа. Та же информация доступна на странице поддержки клиентов Shein, и они поддерживают на своем портале только определенные карты, такие как Visa, MasterCard, Maestro, Amex и Diners Club. 269: 222

Другая проблема с вашей картой может заключаться в том, что она не поддерживает международные транзакции и будет работать только внутри страны. 141 : 118

Быстрое решение 1 23 : 12

Первое, что вам нужно сделать в этом случае, это проверить, включены ли на вашей карте международные транзакции, и выяснить, указана ли ваша карта на их веб-сайте. В противном случае вам нужно будет выбрать альтернативную карту для совершения платежа, поскольку вы столкнетесь с рядом проблем с транзакциями. 310: 251

Быстрое исправление 2 21 : 12

Второе решение — выбрать альтернативный способ оплаты, например PayPal. Это отличное решение, если у вас нет под рукой альтернативной карты и вы можете перевести средства на счет PayPal, а затем оплатить свой заказ на Shein, используя PayPal в качестве способа оплаты. 275: 219

82 : 74 Проблема № 5 — Операция по карте не была авторизована

Бывают случаи, когда вашему банку потребуется время для авторизации платежа, особенно если он превышает определенную сумму. Когда платеж обpaбатывается на Shein, в ваш банк сначала отправляется уведомление об авторизации суммы заказа, которая будет одобрена, а затем списана с вашего счета. 309:253

Однако если в банке возникает задержка, обработка этой авторизации, которая обычно занимает пару секунд, может занять несколько часов или даже целый день. Обычно это происходит с международными заказами, размещенными с использованием MasterCard. 239:198

Быстрое исправление 19 : 11

Единственное решение здесь — дождаться, пока ваш банк одобрит транзакцию. Это может занять некоторое время, но если в течение 24 часов не будет получено разрешение или одобрение, свяжитесь со своим банком, чтобы ускорить процесс. В таких обстоятельствах вам, возможно, придется подождать день или два, прежде чем пытаться заменить заказ. 328: 266

62:52 Проблема №7 — Ваша карта исчерпана

Одной из вероятных причин сбоя вашего платежа на Shein может быть то, что на вашей дeбeтовой карте недостаточно средств или ваша кредитная карта достигла своего предела. 181: 147

В этом случае при попытке совершить платеж вы получите сообщение «Недостаточно средств, попробуйте использовать другую карту» или «Превышен кредитный лимит, воспользуйтесь другим способом оплаты». 228: 191

Быстрое решение 22 : 11

Единственное решение в этой ситуации — попытаться использовать свою кредитную карту на следующий день для совершения покупки или поговорить с банком и посмотреть, могут ли они увеличить лимит расходов. 179 : 142

Для покупателей, использующих дeбeтовую карту, проверьте, достаточно ли баланса или вы совершаете международный платеж, а затем проверьте, достаточно ли его для покрытия стоимости заказа, а также для покрытия любых расходов за конвертацию валюты. 257: 212

59:51 Проблема №8 — Срок действия вашей карты истек

Последняя проблема заключается в том, что срок действия вашей дeбeтовой/кредитной карты истек или приближается к дате истечения срока действия. В такой ситуации карта на Шеине не будет работать и заказ по ней не будет подтвержден. 215: 171

Быстрое решение 20 : 11

Используйте альтернативную карту для совершения платежа или, если у вас ее нет, обратитесь в свой банк и попросите выслать новую карту на ваш адрес. 156 : 122

55 : 47 Измените способ оплаты на Shein

Если вышеупомянутые шаги не помогли вам, лучшим решением будет изменить способ оплаты, например дeбeтовую карту, Paypal, Venmo, AfterPay или Google Pay. 196:151

Однако если у вас есть альтернативная кредитная карта, которую вы хотите использовать вместо той, которая ограничивает ваши покупки, выполните следующие действия; 147 : 121 Войдите в свою зарегистрированную учетную запись Shein. Выберите продукт, который хотите купить. Добавьте товар в корзину и перейдите на страницу оформления заказа. Выберите кредитную/дeбeтовую карту из списка вариантов оплаты. Удалите старый номер карты, а затем перейдите к вводу новые реквизиты Установите флажок «Запомнить эту карту для дальнейшего использования» Приступите к завершению платежа

Часто задаваемые вопросы 381 : 302

Принимает ли Шеин дeбeтовые карты? 44 : 29

Да, Шеин принимает дeбeтовые карты Visa, MasterCard, American Express, Maestro и Diners. 98 : 82

Почему моя подарочная карта не работает на Shein? 55 : 36

Есть две причины, по которым ваша подарочная карта Shein может не работать при совершении покупки. Либо вы ввели код неправильно, либо срок действия подарочной карты истек. В этом случае вам придется обратиться в службу поддержки клиентов Shein, чтобы узнать, что можно сделать, поскольку обычно Shein не восстанавливает подарочные карты. 304: 248

Почему при заказе у Shein я получил сообщение о недостаточности средств? 90 : 67

Когда вы получаете уведомление или сообщение от Шеина о недостаточности средств, скорее всего, на вашей дeбeтовой карте или банковском счете нет запрошенной суммы, и пополнение вашего банковского баланса решит эту проблему. 247: 204

Как я узнаю, прошел ли мой платеж на Shein? 66:45

Шейн отправляет пользователям электронное письмо с подтверждением после подтверждения платежа. Это электронное письмо будет содержать такую ​​информацию, как идентификатор вашего заказа, сумму платежа, а также способ оплаты, использованный для выполнения заказа. 215: 176

Принимает ли Шеин подарочные карты Visa и MasterCard? 63:45

Да, Шеин принимает подарочные карты Visa и MasterCard. Чтобы выбрать этот способ оплаты, нажмите «Подарочная карта Visa» или «Подарочная карта MasterCard» на странице оформления заказа. 170 : 138

Что делать, если платеж на Шеине прошел дважды? 64 : 45

Если вы пытаетесь оплатить заказ, но столкнулись с ошибкой сбоя транзакции или ваши деньги были списаны дважды, вы можете проверить страницу заказа и посмотреть, есть ли дублирующийся заказ. 196: 157

Если да, отмените заказ и дождитесь возмещения, однако, если второго заказа нет, обратитесь в службу поддержки Shein и поделитесь скриншотами своей банковской выписки, показывающей повторяющиеся платежи, и их служба поддержки поможет решить проблему за вас. 256: 212

Читайте также: 23:12 18:0

до 12 : 2 26 декабря 2022 г.

26 декабря 2022 25 : 15 5.1К

В последнее время я заметил, что несколько людей жалуются на то, что Шеин не принимает их карты, и хотя лично я не сталкивался с этой проблемой, я немного покопался и обнаружил, что это может быть по ряду причин. 258:191

Эти причины варьируются от неисправности серверов Shein до того, что транзакция не была авторизована вашим банком. 115:91

К счастью, мне удалось быстро найти решение, почему Шеин не принимает мою карту, о чем я подробно расскажу ниже. 147:110

Основные проблемы: 26 : 17 Серверы Shein не работают. Введены неверные данные карты. В мобильном приложении Shein обнаружена ошибка. Проблема с вашей картой. Транзакция по карте не была авторизована. Ваша карта исчерпана. Срок действия вашей карты истек.

Читайте также 283:194

89 : 0 Шейн не принимает мою карту – проверенные быстрые решения

При совершении платежей на Shein необходимо помнить несколько вещей, чтобы ваша транзакция прошла успешно. 123:92

Сначала введите правильные данные карты, а затем дважды проверьте, достаточно ли средств на вашем банковском счете. 129:98

Если все выглядит нормально, проверьте, поддерживается ли Shein используемая вами карта, поскольку обычно они поддерживают только Visa, MasterCard, Maestro, American Express и Diners Club, поэтому другие карты могут не работать. 220 : 179

Однако, проверив все это, вы затем продолжите читать, чтобы узнать, как решить проблему, чтобы ваша транзакция прошла гладко. 136 : 105

60 : 0 Проблема №1 — Серверы Shein не работают

Шеин ежедневно обслуживает более 220 стран и миллионы клиентов, поэтому большой объем трафика на их веб-сайте может привести к временному отключению сервера, из-за чего некоторые платежные транзакции не будут обработаны. 243:192

Помимо притока трафика, другие причины, такие как ошибки в системе, перебои в подаче электроэнергии в дата-центре и проблемы с платежным шлюзом, могут привести к тому, что платежи на Shein не пройдут. 200 : 158

Поскольку Шейн работает по бизнес-модели на основе местоположения, эти проблемы с отключением сервера могут повлиять на конкретный регион, а не на другие, поэтому получение отчета о состоянии от Шейна может оказаться непростой задачей. 192 : 155

Быстрое решение 21:8

Если вы уже покупали у Shein, подождите, пока серверы Shein восстановятся. Обычно это происходит быстро, и платежная страница сайта снова заработает не более часа-двух. 218: 176

Однако, если вы пользуетесь им впервые и по-прежнему сталкиваетесь с проблемой после восстановления сервера, ознакомьтесь с другими проблемами и проверьте, работает ли их исправление в вашу пользу. Вы также можете проверить, работает ли сервер Shein. 259: 204

76 : 0 Проблема №2 — Введены неверные данные карты.

Еще одна распространенная проблема — ввод неверных данных карты на платежном портале Шеин. Если какая-либо информация неверна, транзакция не состоится и заказ не будет подтвержден. 220 : 170

Информация, необходимая Шеину для обработки заказа, следующая: 73 : 56 Имя держателя карты Пин-код карты Номер карты Срок действия карты CVV Платежный адрес

Если вы введете какую-либо из этих данных неправильно, система не сможет аутентифицировать транзакцию, и вы получите уведомление о неудачной транзакции на странице оформления заказа. 279: 221

Быстрое решение 20:8

Убедитесь, что введенные данные совпадают с данными на карте, а платежный адрес совпадает с адресом, привязанным к кредитной/дeбeтовой карте. 148 : 117

Кроме того, распространенная ошибка большинства людей — использование CVV. Некоторые карты имеют разные версии CVV, это могут быть CDC, CIN или CVV2. 147:112

Они все одинаковые, и это будут последние 3-4 цифры на обратной стороне карты. 91:68

74 : 0 Проблема №3 — Ошибка в мобильном приложении Shein

Если при использовании мобильного приложения Shien возникла проблема с вашим платежом, и вы выяснили, что серверы Shein работают, то то, с чем вы столкнулись, может быть вызвано ошибкой в ​​самом приложении. 220 : 171

Ошибки в мобильном приложении Shein не являются редкостью, и существует ряд причин, по которым ваш заказ не прошел, например, ошибка кодирования или какой-то неизвестный сбой в платежном инструменте. 188: 147

К счастью, есть ряд быстрых решений, касающихся мобильного приложения, и вот некоторые из них, которые работали в прошлом. 138 : 104

Быстрое решение 1 20 : 9

Первое, что вам нужно понять, это то, что это может быть временный сбой и повторная попытка завершить транзакцию может сработать. Для этого очистите корзину, еще раз добавьте товар в корзину и повторите попытку оплаты. 254: 203

Быстрое решение 2 20 : 9

Второе быстрое решение — перезапустить приложение на телефоне или планшете. Это поможет выполнить программный сброс приложения и перезагрузить данные, которые могли быть потеряны или отсутствовать во время предыдущего сеанса. 198: 156

Быстрое решение 3 20 : 9

Еще одно полезное быстрое решение — выйти из системы и снова войти в приложение Shein. Подобно перезапуску приложения, выход из системы и вход в систему сбросят сеанс входа в систему и устранят любые ошибки или проблемы, связанные с платежами, которые могут возникнуть. Для этого откройте приложение Shein, нажмите «Профиль», а затем «Выйти». 310: 246

Быстрое исправление 4 21 : 9

Следующее исправление — очистка кеша мобильного приложения Shein. Очистка кеша приведет к удалению всей временной истории или памяти, хранящейся на телефоне, и устранит большинство проблем, которые не позволяют приложению принимать вашу платежную информацию. 256: 207

Быстрое решение 5 21 : 9

Если вышеуказанные исправления не помогли, вы можете избавиться от ошибок в приложении, просто обновив программное обеспечение до последней версии. Shein выпускает новые обновления для своего мобильного приложения, и эти обновления включают исправления ошибок, которые решают любые нерешенные проблемы с их платформой и услугами. 274: 221

Быстрое исправление 6 21 : 9

Наконец, если ничего не помогло и вы не смогли решить проблему в течение 24 часов, поднимите заявку на Shein (мобильный и настольный компьютер) и выделите проблему, с которой вы столкнулись. Заявка будет рассмотрена сотрудником технического отдела Shein, который сообщит вам решение в течение нескольких часов. 329: 265

68 : 0. Проблема № 4. Проблема с вашей картой.

Существует ряд причин, по которым ваша карта не будет работать на Shein, но наиболее распространенной проблемой является то, что Shein не поддерживает вашу карту. 163:117

Шейн перечисляет карты, которые они поддерживают, на своей странице оплаты и странице оформления заказа. Та же информация доступна на странице поддержки клиентов Shein, и они поддерживают на своем портале только определенные карты, такие как Visa, MasterCard, Maestro, Amex и Diners Club. 269: 219

Другая проблема с вашей картой может заключаться в том, что она не поддерживает международные транзакции и будет работать только внутри страны. 141 : 115

Быстрое решение 1 23 : 9

Первое, что вам нужно сделать в этом случае, это проверить, включены ли на вашей карте международные транзакции, и выяснить, указана ли ваша карта на их веб-сайте. В противном случае вам нужно будет выбрать альтернативную карту для совершения платежа, поскольку вы столкнетесь с рядом проблем с транзакциями. 310: 248

Быстрое исправление 2 21 : 9

Второе решение — выбрать альтернативный способ оплаты, например PayPal. Это отличное решение, если у вас нет под рукой альтернативной карты и вы можете перевести средства на счет PayPal, а затем оплатить свой заказ на Shein, используя PayPal в качестве способа оплаты. 275 : 216

82 : 0 Проблема №5 — Операция по карте не была авторизована

Бывают случаи, когда вашему банку потребуется время для авторизации платежа, особенно если он превышает определенную сумму. Когда платеж обpaбатывается на Shein, в ваш банк сначала отправляется уведомление об авторизации суммы заказа, которая будет одобрена, а затем списана с вашего счета. 309: 245

Однако если в банке возникает задержка, обработка этой авторизации, которая обычно занимает пару секунд, может занять несколько часов или даже целый день. Обычно это происходит с международными заказами, размещенными с использованием MasterCard. 239:195

Быстрое исправление 19 : 8

Единственное решение здесь — дождаться, пока ваш банк одобрит транзакцию. Это может занять некоторое время, но если в течение 24 часов не будет получено разрешение или одобрение, свяжитесь со своим банком, чтобы ускорить процесс. В таких обстоятельствах вам, возможно, придется подождать день или два, прежде чем пытаться заменить заказ. 328: 263

62 : 0 Проблема №7 — Ваша карта исчерпана

Одной из вероятных причин сбоя вашего платежа на Shein может быть то, что на вашей дeбeтовой карте недостаточно средств или ваша кредитная карта достигла своего предела. 181: 139

В этом случае при попытке совершить платеж вы получите сообщение «Недостаточно средств, попробуйте использовать другую карту» или «Превышен кредитный лимит, воспользуйтесь другим способом оплаты». 228: 188

Быстрое решение 22:8

Единственное решение в этой ситуации — попытаться использовать свою кредитную карту на следующий день для совершения покупки или поговорить с банком и посмотреть, могут ли они увеличить лимит расходов. 179 : 139

Для покупателей, использующих дeбeтовую карту, проверьте, достаточно ли баланса или вы совершаете международный платеж, а затем проверьте, достаточно ли его для покрытия стоимости заказа, а также для покрытия любых расходов за конвертацию валюты. 257: 209

59 : 0 Проблема № 8 — Срок действия вашей карты истек.

Последняя проблема заключается в том, что срок действия вашей дeбeтовой/кредитной карты истек или приближается к дате истечения срока действия. В такой ситуации карта на Шеине не будет работать и заказ по ней не будет подтвержден. 215: 163

Быстрое решение 20:8

Используйте альтернативную карту для совершения платежа или, если у вас ее нет, обратитесь в свой банк и попросите выслать новую карту на ваш адрес. 156:119

55 : 0 Измените способ оплаты на Shein

Если вышеупомянутые шаги не помогли вам, лучшим решением будет изменить способ оплаты, например дeбeтовую карту, Paypal, Venmo, AfterPay или Google Pay. 196:143

Однако если у вас есть альтернативная кредитная карта, которую вы хотите использовать вместо той, которая ограничивает ваши покупки, выполните следующие действия; 147 : 118 Войдите в свою зарегистрированную учетную запись Shein. Выберите продукт, который хотите купить. Добавьте товар в корзину и перейдите на страницу оформления заказа. Выберите кредитную/дeбeтовую карту из списка вариантов оплаты. Удалите старый номер карты, а затем перейдите к вводу новые реквизиты Установите флажок «Запомнить эту карту для дальнейшего использования» Приступите к завершению платежа

Часто задаваемые вопросы 381 : 299

Принимает ли Шеин дeбeтовые карты? 44 : 26

Да, Шеин принимает дeбeтовые карты Visa, MasterCard, American Express, Maestro и Diners. 98 : 79

Почему моя подарочная карта не работает на Shein? 55 : 33

Есть две причины, по которым ваша подарочная карта Shein может не работать при совершении покупки. Либо вы ввели код неправильно, либо срок действия подарочной карты истек. В этом случае вам придется обратиться в службу поддержки клиентов Shein, чтобы узнать, что можно сделать, поскольку обычно Shein не восстанавливает подарочные карты. 304: 245

Почему при заказе у Shein я получил сообщение о недостаточности средств? 90 : 64

Когда вы получаете уведомление или сообщение от Шеина о недостаточности средств, скорее всего, на вашей дeбeтовой карте или банковском счете нет запрошенной суммы, и пополнение вашего банковского баланса решит эту проблему. 247: 201

Как я узнаю, прошел ли мой платеж на Shein? 66:42

Шейн отправляет пользователям электронное письмо с подтверждением после подтверждения платежа. Это электронное письмо будет содержать такую ​​информацию, как идентификатор вашего заказа, сумму платежа, а также способ оплаты, использованный для выполнения заказа. 215: 173

Принимает ли Шеин подарочные карты Visa и MasterCard? 63:42

Да, Шеин принимает подарочные карты Visa и MasterCard. Чтобы выбрать этот способ оплаты, нажмите «Подарочная карта Visa» или «Подарочная карта MasterCard» на странице оформления заказа. 170 : 135

Что делать, если платеж на Шеине прошел дважды? 64 : 42

Если вы пытаетесь оплатить заказ, но столкнулись с ошибкой сбоя транзакции или ваши деньги были списаны дважды, вы можете проверить страницу заказа и посмотреть, есть ли дублирующийся заказ. 196:154

Если да, отмените заказ и дождитесь возмещения, однако, если второго заказа нет, обратитесь в службу поддержки Shein и поделитесь скриншотами своей банковской выписки, показывающей повторяющиеся платежи, и их служба поддержки поможет решить проблему за вас. 256: 209

Читайте также: 23:9 18:0